场外办公系统

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有时人们会忽略场外办公场所的作用，因为其“不产生收入”。这是一种错误的观点。实际上场外办公场所发挥了重要的作用，作为一个成本中心，其效率将会影响到公司的整体利润及收入水准。

场外办公场所对大量的信息及统计资料进行处理，并将其结果提供给管理层及客户。另外，FSA在评估经纪人是否有能力履行其管理义务时，会特别关注经纪人场外办公的效率及有效性。

场外办公场所的主要工作是：

·有效的控制

——从事文书工作，能以简洁的单据提供准确信息；

——迅速对交易录入以便进行风险分析并报告；

——监督检查人员工作的正确性；

——避免出现积压；

——对出现的问题迅速解决，最迟也应在当天结束之前得到解决；

——对错误进行监控以避免重复发生。

·清晰的交流及对规则的准确理解

场外办公室必须知道：

——人们具体从事的工作是什么；

——其他人使用的术语是什么，并能够理解这些术语的涵义；

——如何处理出现的问题；

——如何对信息进行加工；

——所有涉及审计工作的规则及要求；

——FSA(SIB／SFA)、LCH及LME的管理要求。

·培训

应定期举办研讨会以便提高各会员公司工作人员的工作技能，改进工作方法，增强其灵活性的发挥。同时，提高其适应新规章制度及LME／LCH要求的能力。