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[英]弗兰克·杰弗金斯著。
朱东海等译。商务印书馆1990年4月版。18．1万字。
论述公共关系的定义、职业规范、公众、公关组织与公关人员、公关活动的6点模式、公关传播媒介、对外公共关系、市场营销，以及公关在发展中国家的应用情况。每章末尾附有习题。据1983年修订版译出。
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