QC小组

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全称叫质量管理小组。是由生产(工作)现场职工自愿组织起来，围绕企业的方针和目标，以保证和提高产品质量、工作质量、增加经济效益为目的，运用科学的质量管理思想、程序和方法开展活动的群众组织。QC小组的规模应根据实际需要和可能；与企业生产技术、管理实践相适应，一般都以行政班组为基础，3－5人一组；也可以有2人或干部、技术人员参加、跨班组、跨车间组成。

1．QC小组的特点：
❶ 重实践、重数据、重现场分析；
❷ 强调集体活动，集思广益；
❸ 实现PDCA循环(参见“方法篇”(六))，按科学的程序和方法活动。

2．QC小组活动程序：
❶ 围绕企业方针目标的展开，确定适当的定量化的目标值，选定课题；
❷ 编制活动计划、落实措施；
❸ 进入PDCA循环；
❹ 总结活动效果，撰写“成果报告”。

3．为了加强对QC小组的管理，增强QC成员的责任感和荣誉感，质量管理部门要对QC小组登记注册，定期召开成果发表会，并对QC成果进行评定、奖励并推广。