保险管理

通过一定程序和方式对保险企业的各项经济活动进行组织、协调和监督的过程。目的在于以尽量少的劳动耗费，取得最佳的经济效益和社会效益。包括行政管理和业务管理两大类。
❶行政管理指通过一定的保险行政管理机构依据保险立法对保险经营活动进行约束和控制，具有强制性和直接性，如厘订保险条款、核发营业证书、拟定保险法规和管理办法、处理保险合同纠纷等。
❷业务管理指按照经济规律的客观要求，运用经济杠杆和现代科学手段对保险企业经营活动进行引导、协调和组织的过程，是保险管理的中心环节。包括展业、承保、财务、理赔和信息管理等。广义上的业务管理还包括风险管理在内。

保险管理management of insurance

通过一定的程序，采取一定的方式、方法和手段，对保险经济活动进行计划、组织、指挥、协调控制的过程。保险是商品经济发展到一定阶段的产物，是以风险为经营对象，具有科学性、保障性、负债性和广泛性特点的产业，尤其需要管理。管理是保险业发展的基础。通过管理，可以合理组织生产力，不断维护、完善生产关系；合理配置企业资源，不断降低保险经营成本，增加企业盈利，提高企业经济效益和社会效益。在管理方式上，可分为国家管理、行业管理和保险企业自我管理三个层次：在管理方法上，通常采用法律的、行政的、经济的、技术的、教育的等多种方法。