刻板印象

在人们头脑中存在的关于某人或某一类人的固定印象。这种印象往往不是以直接经验为依据，也不以事实材料为基础，只凭一时偏见或道听途说而形成的。刻板印象具有3个特征：
❶它是对社会人群的一种过于简单化的分类方式；
❷在同一社会文化或同一群体中，它具有一致性；
❸它多与事实不符，有时甚至是错误的。它是人际间产生偏见的主要原因。但是它在某些条件下也有助于人们对他人作概括的了解，把现实中的人们加以归类。

刻板印象

指社会上对于某一类事物或人物产生的一种比较固定、僵硬的看法。是人们在角色认知过程中，按照预想的类型，将各种概括化的特征，以语言标记的方式赋予各种类别名称的群体，并因此产生相对应的“行为倾向”。刻板印象在对人进行分类时，常用的标准有：年龄、性别、种族、国籍、肤色、职业、文化和宗教背景等。人们对每一类人都有固定的看法，作为判断人格的依据。例如，在人们的心目中，男人一定是意志坚强，女人则性情温和；工人一定是五大三粗，知识分子则一定是文质彬彬等。刻板印象形成的原因，主要与人们知觉的选择性有关。人们在知觉客观事物时，总是有选择地以少数事物作为知觉对象，抓住对象最明显或最典型的特征，并依此对陌生的同类事物形成固定的推断。刻板印象的形成一般通过两条途径，其一是直接与某些或某个群体接触，然后将一些特点加以固定化；其二是根据间接的资料而来。一般认为第二个途径更重要。刻板印象中总是包含了一定的真实成分，或多或少地反映了认知对象的若干状况，并将认识对象分类，简化人们的认识过程，有执简驭繁的功能，可以帮助人们更有效地了解、应付周围环境。但用刻板印象判断他人，常容易犯以偏概全的错误。

刻板印象stereotype impression

亦称“定型化”。对某个群体及成员概括而固定的看法。是涉及知觉者的关于某个人类群体的知识、观念与预期的认知结构，反映社会知觉特有的公式化和情感色彩。个体没有意识到群体成员之间可能的差别，而是依据某些定型，感知、分类和评价社会客体。作为一种类属思维和针对特定对象的既定认知模式，具有极高的稳定性，难以改变，即使遇到相反事实出现，也倾向于坚持并用它去否定或修改事实。一般含有真实的成分，可以在一定程度上帮助人们了解和应付环境，简化人们的认识过程。但会导致对某人或某一类人产生比较固定的、类化的看法。虽然还没有进行实质性的交往，但刻板印象使人对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价，如： 老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是善于经商的等。属于认知中的一种偏见。