《中央人民政府政务院关于处理人民来信和接见人民工作的决定》

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是1951年6月7日发布的。

全文共61条，主要内容是：(1)县(市)以上各级人民政府设立接待室，指定专人负责处理人民群众来信，接见人民群众，领导人应经常检查指导。(2)对人民所提出的意见和问题，凡本机关能办理的，必须及时办理。

转交下级机关的要检查催办。(3)凡控告机关或工作人员的，应交人民监察机关处理。

(4)对报刊所载人民群众的批评或意见，有关机关必须认真研究处理，并应在该报上作公开的答复或检讨。(5)处理来信来访建立登记、研究、转办、检查、催办、存档等制度，并定期总结。

(6)应经常检查总结，定期向上级报告。