以商业经营管理和服务为对象，运用标准化原理和方法，使经营管理和服务实现指针化、程序化、规范化，以便高效率、低成本地为社会和消费者提供最佳服务，满足人民物质文化需要。商业标准化的主要内容包括商品标准化、包装标准化、经营服务范围标准化、服务操作标准化、商业设备器材工具标准化和商业管理工作标准化。
商业标准化
商业部门和企业在商业经营管理活动中对商品、服务和经营管理工作等统一标准规范，并实施的整个过程。商业标准化的主要内容包括： 商品标准化、包装标准化、经营服务范围标准化、服务操作标准化、商业设施器材工具标准化和商业管理工作标准化。商业标准化可分为国际或全国范围内的标准化。