山东省电信公司
山东省电信公司于2002年10月正式成立,下辖17市分公司,拥有山东境内70%的国家长途光纤资源,光缆总长度目前已超过50万芯公里,骨干传输网、交换网、数据网和互联网已通达全省17市。主要经营国内、国际各类电信网络与设施(含本地无线环路)以及基于电信网络的语音、数据、图像、互联网等电信基础业务及增值业务。
重点客户事业部:
重点客户事业部的服务对象是省级集团客户,主要包括提供统一的业务咨询、组网方案设计、进网受理、电路调度、调测开通的“一站受理”。重点客户事业部统一负责提供解决方案、协调解决分布在各地的客户进网中的各个环节的问题直到调测开通;收费问题可由集团客户事业部与客户总部统一结算即“一点结算”;如果发现故障, 以“就近申告、首问负责”为处理原则,就近申告可以得到最快速的响应,而重点客户事业部作为故障处理最终保证,无论中国网通何处故障全面协调解决, 即“一站故障申告处理”;对集团客户综合化的需求,提供解决方案,同时对客户网络应用中的问题提供全方位的技术支持, 即“一站技术支持”。
业务咨询电话:86-531-2866666投诉电话:86-531-6900000