港口企业质量管理咨询诊断
港口企业围绕着提高旅客和货物运输质量,组织有丰富实践经验的生产技术人员和技术管理专家组成咨询诊断小组,对企业质量管理的组织机构、装卸工艺、设备技术、仓储管理、优质服务、质量奖惩等方面进行有效的综合分析、研究、询问、诊断,从而提出诊断报告和改进质量方案并指导其实施的全过程。港口企业质量管理咨询诊断内容主要有:
❶推行全面质量管理成效的诊断;
❷企业方针目标的诊断;
❸质量管理机构的诊断;
❹质量管理培训教育诊断;
❺技术革新和技术改造的诊断;
❻生产过程质量管理的诊断;
❼质量信息管理诊断;
❽服务质量管理的诊断;
❾群众性质量管理的诊断;
❿奖惩诊断等。参与质量管理咨询诊断活动的人员一定要树立“一切为货主、旅客、用户服务”的观点。