信息需要的识别
对所需要的信息的认识、辨别。 在信息系统中，如何识别信息是至关重要的。通常主要通过三种方式：
❶ 由决策者进行识别。 决策者可以通过发调查表和访问谈话来识别所需要的信息。
❷ 通过观察和工作描述进行识别。 系统分析员可以不直接询问决策者有哪些信息需要，而通过对他们的工作进行观察来了解。这样，分析人员可以作为中立的旁观者来研究决策者对信息的需要，同时又可以将之同这些信息的可使用性联系起来。 ❸ 用起码信息进行识别。这种方法首先是通过观察识别决策过程中的主要输入信息，接著再根据决策者的具体要求，对这些信息加以补充。一般说来，任何一种决策过程都必需有起码信息。 系统分析员可以通过对决策过程的观察和分析，不断补充外界环境信息，以利决策的最优化。 |