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中国信用合作社的重要服务方针。所谓优质服务,就是及时帮助社员群众解决发展经济中的资金困难,支持发展社会生产力。其行动准则是:想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需。所谓文明服务,就是发扬信用优势,方便社员群众存、取款,其服务方式有四:❶ 柜台服务,随到随办,及时周到。❷ 普设信用网点,深入群众之中拓展业务领域。❸ 定时定点流动服务,准确无误。❹ 设置服务箱,取得信息,登门办理业务,坚持不懈。
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