绩效管理Performance Management一种系统地以数据为导向管理员工的方法。是以正面强化教育作为员工绩效最大化的基础。一般来说，员工目前取得的业绩与他们期望作出更好的可能性之间存在差距，绩效管理是识别出实际绩效和期望绩效之间潜在的差距。自20世纪70年代中期以来，绩效管理有多种应用形式，而且可以应用到一家企业的各个领域。实行绩效管理的首要步骤是消除负面强化标准，这种标准要对达不到绩效水平的个人进行惩罚。绩效管理运用正面强化来使员工发挥超出其表现出来的正常工作水平。通过绩效管理，鼓励员工自行作出努力，企业组织整体上可能实现绩效最大化。 |