网络消费Online Consumption消费者通过互联网在电子商务市场中进行消费的消费方式。网络消费的特点包括: ❶消费者消费个性回归,因互联网的推广应用,信息来源更加广泛,消费品市场更加丰富,消费者制定自己的消费准则,个性化消费成为网络消费的主流; ❷消费主动性增强,在许多大额或高档产品消费中,消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较,以减少购买风险; ❸消费者直接参与生产和流通的全过程,在网络环境下,消费者能够直接参与到产品的生产和流通中,与生产者进行直接沟通; ❹追求消费过程的方便和享受,网上购物除了能满足实际的购物需求以外,消费者在购买商品的同时还能获得许多信息和乐趣; ❺消费者选择商品的理性化,网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了巨大的选择空间,消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较,以决定是否购买。 |