克服团体冲突法
为防止冲突的消极性效果,团体出现冲突时应采取的处理方法。 团体间发生冲突时,慎重对待、认真分析、妥善处理,十分重要。处理冲突一般有五种方法。 ❶ 协商法。 冲突双方当事人通过谈判、协商,合理解决争端或分歧。 这种方法副作用少,但时间长。 ❷ 调解法。由第三者出面,对冲突双方进行调解。 ❸ 裁决法。由权威人士或上级主管对冲突各方进行裁决。 ❹ 回避法。为缓和冲突,大事化小,小事化了,使矛盾不致激化。 ❺ 竞争法。 对具有相似条件的团体或个人之间,为争夺同一目标而发生冲突时,有时采用竞争之类的方法较为合适。在社会主义制度下,处理团体间的冲突,要提倡识大体、顾大局,维护政治上的安定团结,反对只顾自己、不顾他人的本位主义倾向,以求得各团体,各部门共同协调地发展。 |