质量的可追溯性Traceability of Quality

根据记载和标识追踪实体的历史、应用情况和所处场所的能力，又称为可追查性。产品在加工过程中的质量事故往往不仅限于技术方面的原因，人为的因素常常也占有很大的比重。技术不稳定或者人为因素导致的生产过程失控，会使某些重要质量特性的缺陷潜伏下来，造成使用中出现重大故障并酿成严重损失。为了找出产品存在的潜在缺陷，为了跟踪现场产品的质量，就必须有关于产品的设计、制造乃至销售历史的文件。因此，过程的设计必须具有“可追溯性”。
一般说来，实现可追溯性的标识包括两大部分，一是现场实物标识(标牌、标签、标记)，二是生产记录。记录的内容必须标明对象所处的状态并注明其来龙去脉，使人一目了然，表达方式应当适合描述对象的需要。根据ISO9000标准的要求，在下述情况下，必须进行产品的标识：(1)在规定有可追溯性要求的场合；(2)检验和试验状态；(3)不合格品；(4)其他需要标识的场合。