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对运送旅客数量的计算。计算单位是人次，凡持有乘车凭证（包括客票和企业内部乘车证）的旅客，均应计入客运量。因经济核算的关系，一般对企业内部乘车证是不计入客运收入的，但在调查客流、研究客运发展趋势、制定客运工作规划时，则应加以统计计算。
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