顺意公众
公众概念的一个类型。按公众对公共关系主体的不同态度,可以将公众划分为三种类型,即:顺意公众、逆意公众、中立公众。顺意公众是指对公关主体——社会组织的行为、政策、运行目标等持明确赞同、支持态度的公众。顺意公众是社会组织的最理想公众,他们对组织的支持态度不仅能够直接促进组织自身发展,而且还可以通过对组织的逆意公众、中立公众态度的影响间接作用于社会组织,为组织工作的正常开展提供较好的公共关系环境。组织应充分重视和发挥顺意公众的作用,利用顺意公众的态度来争取中立公众,扭转逆意公众对组织在认知、情感、意图上的敌对心理状态,争取最大量的顺意公众。顺意公众对组织的生存与发展有重大意义,拥有大量的顺意公众是社会组织开展公共关系活动所要达到的目的之一,也是社会组织实现运行目标、获得自我发展的必要条件之一。
顺意公众
公众概念的一个类型。按公众对公共关系主体的不同态度,可以将公众划分为三种类型,即:顺意公众、逆意公众、中立公众。顺意公众是指对公关主体——社会组织的行为、政策、运行目标等持明确赞同、支持态度的公众。
顺意公众是社会组织的最理想公众,他们对组织的支持态度不仅能够直接促进组织自身发展,而且还可以通过对组织的逆意公众、中立公众态度的影响间接作用于社会组织,为组织工作的正常开展提供较好的公共关系环境。组织应充分重视和发挥顺意公众的作用,利用顺意公众的态度来争取中立公众,扭转逆意公众对组织在认知、情感、意图上的敌对心理状态,争取最大量的顺意公众。顺意公众对组织的生存与发展有重大意义,拥有大量的顺意公众是社会组织开展公共关系活动所要达到的目的之一,也是社会组织实现运行目标、获得自我发展的必要条件之一。