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测定职工劳动热情的高低。
可以分为两类。第一类是记录职工的活动与成果，注意它的趋势和突然的变化，确定劳动热情的状态。
它的指标有不满的数量及内容、缺勤率、离婚率、事故率、工作失败率等。第二类是进行态度调查，进行面对面的提问了解职工的态度及产生这种态度的意识。
一般采用表格的方式，然后进行汇总、分析来判断职工的态度。
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