旅行社职能
旅行社的功能。 主要有:(1)生产职能。根据旅游业各组成部分的产品进行设计、组合,制定出整体的旅游计划,落实线路、交通工具、食宿、游览节目等一系列服务。 (2)组织协调职能。组织和协调旅游者顺利地按计划行事。 (3)经济利益的分配职能。一方面要根据旅游者的需求,把他们安排到合适的地方住宿游览;另一方面要与旅游业各组成部分订立经济合同,合理分配总收入。 (4)向旅游业提供信息的职能。在销售和服务过程中,全面了解旅游者的爱好、要求及意见,提供给其他组成部分。 (5)销售职能。把旅游产品的各个部分综合汇集起来,拿到市场上向旅游者推销。 |