法林

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【介绍】：

爱德华·法林(1860～1937)，在零售管理和管理学的研究和信息交流方面做出了贡献。

1927年发起创办国际管理学会。法林在管理思想方面的贡献主要有：
❶ 开创性地在零售业中应用科学管理。他通过有效的管理和贯彻“薄利多销”、“顾客永远都是对的”等原则，把自己的企业办成美国最大的百货公司。他说，商人的真正职能不是牺牲顾客来赚钱，而是恰当满足真正的需要。

❷ 他促进了管理学的研究和信息交流工作。他于1927年在日内瓦成立了国际管理学会，作为管理信息和管理方法的国际交流中心，以三种文字出版月刊，召开了一系列技术性会议，发表了许多报告和专题论文，帮助改组了一些国际团体，并使各国对管理技术有兴趣的人相互接触。