语音信箱

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“电子信箱”的一种。

利用与公用电话网或公用数据相连接的语音信箱系统向用户提供存储、提取、调用语音留言及其他辅助功能的一种业务。电话网上的语音信箱是电话网与计算机系统相结合的存储转发型语音业务，它通过将用户的语音信息变换成数字信息后存入构成信箱系统的计算机存储装置中实现语音的存储转发。在数据通信网上，以消息处理系统为传输平台，在信箱系统中设置语音信箱，是一种以数据通信方式实现的语音信箱系统。

主要功能有：主叫用户可在被叫用户的语音信箱中留言；被叫用户可通过输入密码打开自己的语音信箱听取留言，还可以在自己的信箱中进行查询、留言、编辑、转发、删除等操作；可根据主叫用户指定的分发表，将同一语音消息传送到表中所列各用户的语音信箱中，起到“通知”的作用。

语音信箱采用非实时的异步通信方式，收发双方可不必同时在场，有助于解决因被叫不在场、占线、时差等原因造成的通信困难，可充分利用电信网的传输资源，均衡通信负荷。