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言语沟通的一种。以口头语言为媒介的信息传递和沟通过程。主要形式包括谈话、开会、讨论、演讲、广播、电话等。优点是： 根据不同情况选择适当的口头语言；灵活简便；通过表情、语调等增强沟通效果；及时收到对方的反应。
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